안녕하세요.  1:1문의가 안되어 여기에 글올립니다
최근에 구입한 시계 관련하여 문의드립니다.
시계를 정상적으로 착용하고 사용하던 중, 약 10분 뒤에 확인하면 시간이 전혀 진행되지 않고 멈춰 있는 현상이 여러 번 반복되고 있습니다. 시계를 손목에서 빼서 강제로 흔들면 잠시 초침이 움직이지만, 다시 몇 분이 지나면 초침과 시간 모두 멈추는 증상이 재차 발생합니다. 이러한 문제로 인해 시계를 일상적으로 사용하기 어렵습니다.
내부 무브먼트나 배터리 등 구동 메커니즘에 문제가 있는 것으로 판단되어, 제품 불량에 대한 교환 또는 무상 수리를 요청드립니다.